Política de Privacidade

A NIZAI respeita a confidencialidade do seu processo criativo. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma ("Serviço"), em conformidade com as leis de proteção de dados (incluindo a LGPD).

Coletamos informações essenciais para fornecer, melhorar e proteger o Serviço:

• Informações de Conta: Nome, e-mail corporativo e credenciais de login.
• Informações de Pagamento: Detalhes de faturamento (processados de forma segura por nossos provedores de pagamento terceirizados, como Stripe. Nós não armazenamos dados completos do seu cartão de crédito).
• Dados de Interação (Prompts e Saídas): Os briefings, textos e contextos que você insere na plataforma, bem como o histórico de campanhas geradas para você.
• Dados Técnicos e de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e métricas de uso da plataforma (via cookies estritamente necessários e analíticos).

Nós não vendemos seus dados pessoais. Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Fornecer, operar e manter a sua conta no Serviço.
• Processar suas solicitações e gerar as "Saídas" criativas.
• Processar transações e enviar avisos relacionados à sua assinatura.
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes ou abusos no Serviço.

Entendemos a sensibilidade das estratégias das agências. Nós não utilizamos o seu Conteúdo de Usuário (seus briefings confidenciais) nem as "Saídas" geradas na sua conta para treinar ou melhorar os modelos de linguagem públicos fundamentais (Foundation Models) para outros clientes. Suas ideias permanecem isoladas no seu ambiente de conta.

Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviço: Com empresas terceirizadas que nos auxiliam a operar o Serviço (como hospedagem em nuvem via AWS/GCP e processamento de pagamentos). Estes parceiros estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade.
• Requisitos Legais: Se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade e segurança da NIZAI e de seus usuários.

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas padrão da indústria (incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso) para proteger suas informações contra acesso, alteração ou destruição não autorizada.

De acordo com a legislação aplicável, você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais.
• Solicitar a exclusão da sua conta e de todo o seu histórico de dados e criações (Direito ao Esquecimento).
• Optar por não receber comunicações de marketing. Você pode exercer esses direitos diretamente no painel "Minha Conta" ou entrando em contato conosco.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como lidamos com seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através de: suporte@nizai.ai